確認済みが他人のものなら、
新しく作らず
権限をリクエストします。

オーナー権限をリクエストするヘルプ （外部サイト） は、自分がビジネスのオーナーなのに、検索やマップの確認済みプロフィールを他のユーザーが所有している場合の手順です。前の担当者、制作会社、すでに退職した人の Google アカウントに、オーナーが残っていることがあります。

ビジネス情報のガイドライン （外部サイト） は、ビジネスごとにプロフィールは1つ、と書いています。編集できないからと二つ目を足すと、重複になります。

公式が2026年10月11日時点で書いている、実店舗またはハイブリッドの手順は次です。ボタン名が変わっていたら、ヘルプ側に合わせます。

1. business.google.com/add （外部サイト） を開く。
2. ビジネスの名前と住所を入れる。
3. 一覧から、その店を選ぶ。「このビジネス プロフィールは他のユーザーが管理している可能性があります」と出ることがあります。
4. 「アクセス権限をリクエスト」を選ぶ。その店の管理が許されている人なら、現在のオーナーへリクエストできます。
5. フォームを書き、「送信」を選ぶ。

送ったあとに確認メールが届きます。現在のオーナーにもメールが行き、3日以内に返信する必要があります。状態は、ビジネス プロフィールへログインするか、確認メールのリンクで見ます。

• 承認。メールが届き、そのプロフィールを管理できます。新しくオーナーや管理者になった直後は、削除など一部の操作に待ち時間があります。削除の7日は重複の統合と削除に、公式ヘルプの文言を写しています
• 拒否。メールが届きます。プロフィールの編集を提案することと、決定への再審査請求が、公式の次の手段です。もう一つプロフィールを作る、とは書いてありません
• 3日たっても返信が無い。自分をオーナーとして申請できることがあります。確認メールを開き、「リクエストを表示」から「確認」へ進み、画面の手順でビジネスを確認します。プロフィールにログインし、「申請」または「確認」をクリックする、ともあります。申請は常にできるわけではない、とヒントにあります

承認されたあとに直すのは、看板と同じ名前、住所、電話、営業時間です。手順は基本情報へ。口コミへの返信は、オーナー確認が終わってからです。オーナー返信

公式は、客先に出向いてサービスを提供し、実店舗やオフィスを持たない非店舗型は、上の追加画面ではなく Google へ問い合わせる、と書いています。問い合わせの説明には「リスティングのオーナー権限の譲渡」と入れ、問題の種類は「リスティングのオーナー権限を譲渡する」を選ぶ、とあります。

一括確認済みのアカウントは、一括アップロード用のスプレッドシートで既存プロフィールのオーナー権限をリクエストできる、とも書いてあります。店舗が1つの会社は、前の節の追加画面です。

重複するプロフィール （外部サイト） は、同じビジネスの確認済みがすでに存在する、同じ住所が複数のプロフィールに入っている、サービスごとにプロフィールを分けた、を重複の理由に挙げています。重複と見なされると、検索やマップに出なくなる、ともあります。

3日を待っているあいだに新規作成すると、残す1件をあとから削除か統合で片付けることになります。統合すると口コミはまとまりますが、口コミへの返信は失われる可能性がある、と公式は書いています。権限が来るまで、看板と違う名前のプロフィールは足しません。

移転で住所が変わったときも、新しい住所用にもう一つ作りません。既存のプロフィールの住所を更新します。その注意は重複の統合と削除にまとめています。